|
Alcatel OmniPCX Enterprise
Семейство Alcatel OmniPCX Enterprise отличается динамизмом и простотой управления, хорошо подходит для предприятий среднего размера. Кроме того, этот продукт обладает достаточной мощью и гибкостью для удовлетворения потребностей крупных распределенных предприятий.
Переход к IP с любой удобной скоростью
Alcatel OmniPCX Enterprise – это новаторский подход к модернизации систем связи. Это решение отличается высокой надежностью и позволяет распределять аппаратные и программные средства при сохранении централизованного управления с помощью сервера приложений и медиа-шлюзов, поддерживающих абонентские терминалы самого разного типа. Гибкость системы позволяет наращивать ее по мере роста и развития потребностей вашего бизнеса. Система хорошо интегрируется с существующим оборудованием и бизнес-приложениями.
Надежность и устремленность в будущее
Система Alcatel OmniPCX Enterprise поддерживает ряд новых технологий, предоставляющих заказчику значительные преимущества. Во-первых, она работает под управлением мощных и устойчивых операционных систем Unix и Linux, функционирующих надежно и непрерывно в режиме реального времени. Второе преимущество связано с протоколом SIP (Session Initiation Protocol – протокол инициации сессий). SIP – это будущее мультимедийных коммуникаций. Этот протокол позволяет внедрять новые мультимедийные Web-приложения по мере вашей готовности. Alcatel OmniPCX Enterprise является первой в мире крупной системой, поддерживающей SIP-устройства.
IP-сети преодолевают любые расстояния …
Alcatel OmniPCX Enterprise предоставляет доступ ко всем коммуникационным функциям для всей компании, кампуса, глобальной сети и отделений через единую конвергентную корпоративную сеть. Те же услуги предоставляются и надомным работникам. Глобальная сеть Alcatel, состоящая из распределенных серверов имеет лучшие в отрасли показатели непротиворечивости и управляемости.
Встроенные средства взаимодействия с заказчиком
Alcatel OmniPCX Enterprise предоставляет самые широкие возможности, работая в тесном взаимодействии с контактным центром Alcatel и помогая заказчику оптимизировать корпоративные коммуникации.
Встроенные коннекторы CRM позволяют расширять возможности приложений CRM, включая функции автоматизации продаж и справочной службы (help desk). Открытая распределенная архитектура Alcatel OmniPCX Enterprise позволяет создавать полностью виртуальных контактный центр, который работает на основе IP-технологий, сокращает ваши затраты, повышает гибкость и эффективность работы.
Используйте передовой опыт и знания
Alcatel OmniPCX Enterprise поддерживает все современные функции связи, реализуемые с помощью фиксированных телефонов, мобильных телефонов и персональных компьютеров. Кроме того, Alcatel OmniPCX Enterprise поддерживает лучший в отрасли soft phone, который гладко интегрируется в существующую деловую среду.
Alcatel OmniPCX Enterprise поставляется вместе с беспроводными телефонами, средствами широкополосного беспроводного доступа (WLAN) и сервером DHCP, который позволяет принимать вызовы даже с помощью мобильных компьютеров. Мобильные телефоны, работающие с системой Alcatel OmniPCX Enterprise, предоставляют абоненту те же функции, что и настольные телефонные аппараты (вызов по имени абонента, работа по нескольким телефонным линиям и т.д.). Кроме того, все внутренние вызовы будут для вас бесплатными.
Работайте с разными средствами
Семейство телефонов Alcatel ReflexesTM состоит из полного набора мобильных и цифровых моделей, к которым в последнее время добавилась и модель, поддерживающая стандарты IP. Эти телефоны обладаю широкой функциональностью, позволяющей ускорить и упростить процессы коммуникации. Важной чертой этого семейства является интуитивный пользовательский интерфейс, который предоставляет доступ ко всем абонентским функциям и экономит время пользователя.
Программные телефоны предоставляют пользователям ПК доступ ко всем современным функциям телефонии. Кроме того, они полностью совместимы с другими бизнес-приложениями, такими как Lotus Notes и Microsoft Outlook. Soft phone, поддерживающий Web-технологии, позволяет встраивать телефонные функции в электронную рабочую среду (в том числе удаленную) без установки сложных программных средств.
Гибкий центр электронных коммуникаций Alcatel OmniPCX Enterprise (e-Communication Center) поддерживает полный набор коммуникационных приложений, включая унифицированные сообщения, программные телефоны (soft phone), средства управления групповой работой и электронные помощники. Кроме того, вы сможете работать на любом устройстве в любом месте и в любое время через персонализированную домашнюю страницу.
Центр электронных коммуникаций (e-Communication Center) поддерживает передачу голоса через Web. Вы сможете получать информацию по телефону с помощью технологии VXML и системы преобразования текста в речь. Поддержка голоса означает, что доступ ко всем функциям телефонии можно получить через обычный Web-браузер.
|
Каталог
АВТОРИЗАЦИЯ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ